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联合磨削集团凭借 C.O.R.E. 获得 2022 年 UX 设计奖的“特别提名奖”

联合磨削集团的革命性产品创新 C.O.R.E.Customer Oriented REvolution,即以客户为导向的变革)打动了 UX 设计奖的专家评审团。该产品以其出色的用户和客户体验而荣获特别提名奖。

 

联合磨削集团是全球领先的磨削、电火花加工、激光加工、测量和组合加工精密机床制造商之一,C.O.R.E. 是其在机床操作方面的里程碑式产品。2022 年用户体验设计奖评委会的决定证实了这一点,评委会对实现用户和客户体验的创新机器交互概念予以了表彰。

荣获特别提名奖

UX 设计奖是一项由柏林国际设计中心(IDZ)颁发的卓越体验全球竞赛。在“产品”类别中,C.O.R.E.被授予“特别提名奖”,评委会通过该奖项强调了被提名项目的独特个性品质。评审团成员 Tapani Jokinen 在他的评估中强调了富于魅力的设计以及简单直观的可操作性:“C.O.R.E.的功能与造型相得益彰,该产品代表了针对未来一代机床操作员的鲜明用户体验提升。多点触控界面易于掌握,而且可以像触摸屏或平板电脑一样使用。设计堪称经典,物理按钮被减少到最低限度,所有操作都集中在仪表盘屏幕上。”Tapani Jokinen 是 Fraunhofer IZM 的设计顾问、战略和生态设计承包商,也是 TJ-Design 的老板,后者是一家创意咨询公司,旨在将战略创新、设计与可持续性和道德商业实践相结合,在全球范围内实现积极发展。自 2021 年 4 月起,他一直担任用户体验设计奖的评委。

目标是为用户体验增加价值

该奖项鼓舞了联合磨削集团的首席技术官 Christoph Plüss 及其团队的工作。在开发 C.O.R.E. 时,他们的明确目标是打造一个直观、新潮的用户界面。“对我们来说,重要的是让不同年龄层的用户都喜欢新的操作方式。因此,我们将自己定位于当今消费电子产品中广泛使用的操作概念,日常生活中几乎每个人都熟悉这些概念。例如,对于全新 C.O.R.E. 面板,我们选择了一个 24 英寸的多点触摸屏幕,它可以像智能手机一样通过“触摸”和“滑动”进行操作。我们已经在很大程度上放弃了按钮。操作界面也是以智能手机的应用程序概览为蓝本,带有可以进行个性化调整的直观图标。

不仅设计和易用性是开发的重点,而且新的技术特性使用户更容易在机床上工作。“例如,这些包括内置前置摄像头,它可以直接在面板上与我们的客户服务团队进行视频通话,或者聊天功能。”Plüss说,“此外,还可以通过存储有角色配置文件的 RFID 芯片进行轻松访问。或者能够直接在面板上使用联合磨削数字化解决方案TM产品,如远程服务、服务监控或生产监控。”

干劲十足地走向未来

通过从根本上新开发的硬件和软件架构,带来各种技术可能性——C.O.R.E. 的效应才刚刚显现。“该奖项向我们表明,我们正在正确的道路上前行,而现在我们将坚定并充满热情地沿着这条道路走下去。”Plüss 承诺说。“只有拥有令人信服的用户体验,产品才能充分显现其技术优势并为客户创造真正的附加值。”

我们不仅将继续进行用户体验方面的发展,还要促进 C.O.R.E. 的第二主要发展目标,即推进和积极塑造数字未来方面。今天,C.O.R.E.已确保了人、机床和生产环境之间的数据交换,为现代物联网应用的运行奠定了基础。我们同样期待着该领域的进一步创新。

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